Jeff Bezos di Amazon si concentrerà sulla spesa

SEATTLE-Durante la recente teleconferenza trimestrale di Amazon, i dati sulle vendite e sugli utili erano solo una nota a piè di pagina poiché gli analisti sembravano molto più interessati all'annuncio che il CEO Jeff Bezos stava passando il testimone ad Andy Jassy, ​​attualmente CEO della divisione Amazon Web Services di Amazon.

Jassy diventerà amministratore delegato della società con sede a Seattle nel terzo trimestre, a quel punto Bezos assumerà il ruolo di presidente esecutivo del consiglio di amministrazione.

Nel descrivere il nuovo obiettivo di Bezos come presidente esecutivo durante la teleconferenza, il direttore finanziario Brian Olsavsky ha detto: "[Jeff] sarà coinvolto in molte grandi questioni a senso unico, come diciamo noi, porte a senso unico, ovvero le decisioni più importanti. Cose come le acquisizioni. Cose come le strategie e l'andare a fare la spesa."

Mentre l'attuale posizione di Amazon nel settore alimentare comprende otto negozi di alimentari Amazon Fresh negli Stati Uniti, con sedi a Woodland Hills, Irvine, Ladera Heights, Northridge, North Hollywood e Whittier, California; così come negozi a Naperville e Schaumburg, Illinois, (e una terza sede di Chicagoland a Oak Lawn "di prossima apertura"); insieme a due nuovi negozi Amazon Fresh pianificati per l'area di Seattle, alcuni analisti del settore ritengono che l'obiettivo di Amazon sia in definitiva quello di 2.000 punti vendita di generi alimentari negli Stati Uniti, 750 dei quali sarebbero negozi Whole Foods Market e il resto Amazon Fresh.

Tuttavia, con l’implementazione delle nuove sedi Amazon Fresh e degli altri concetti di vendita al dettaglio alimentare dell’azienda, sembra chiaro che la tecnologia giocherà un ruolo importante nel futuro della presenza di Amazon nel settore alimentare quanto i prodotti reali sui suoi scaffali. La comoda tecnologia senza cassa è un tema comune tra i negozi di alimentari Amazon Fresh, i due negozi Amazon Go Grocery e i circa 25 minimarket Amazon Go.

Durante la conferenza, Dave Fildes, direttore delle relazioni con gli investitori, ha affermato che il formato Amazon Go Grocery è "partito bene", aggiungendo che c'è "molto interesse" nella tecnologia alla base di esso e nei negozi di alimentari Amazon Fresh.

Ciò include "alcune offerte innovative di generi alimentari di negozi fisici come... Go and Fresh, alcuni dei quali hanno alcune funzionalità di checkout automatico piuttosto interessanti, e... le qualità tecnologiche del 'basta uscire' sono davvero alcune aree interessanti che hanno risonanza con i clienti", ha continuò. "Penso che [i clienti] apprezzino questo non solo nei momenti in cui magari non vogliono avere un contatto fisico con tutti nel negozio, ma anche oltre, la comodità generale di potersi muovere all'interno del negozio e fare il check-out in modo più efficiente di te diversamente accadrebbe in un ambiente di vendita al dettaglio tradizionale", ha affermato Fildes, aggiungendo che l'azienda è "entusiasta di fare di più su questo fronte".

Allora dove si colloca il modello di generi alimentari Amazon incentrato sulla tecnologia e a prezzi accessibili rispetto al Whole Foods Market dell'azienda, un marchio noto per i suoi elevati standard di qualità dei prodotti tanto quanto per i suoi prezzi elevati?

"In un settore fiorente come quello alimentare, Whole Foods è stato tra i pochi ad affrontare difficoltà reali e tangibili", scrive Ethan Chernofsky, vicepresidente marketing per la società di analisi del traffico pedonale Placer.ai, nel blog Placer Bytes. "L'approccio che gli ha dato forza, focalizzato sulle aree urbane e sui prodotti di fascia alta, si è trasformato in un ostacolo significativo mentre infuriava la pandemia." Difficoltà a parte, ha detto Chernofsky, il marchio si è in qualche modo ripreso nel quarto trimestre, con le sue visite mensili medie in calo del 18,7% su base annua, rispetto a un calo del traffico del 24,1% registrato nel terzo trimestre.

I dati condivisi nella teleconferenza raccontano una storia simile. La divisione negozi fisici di Amazon, che comprende principalmente Whole Foods ma comprende anche Amazon Go, Amazon Fresh e una manciata di librerie e punti vendita di articoli da regalo gestiti da Amazon, ha visto le vendite diminuire complessivamente del 7% a 4 miliardi di dollari nel quarto trimestre, terminato lo scorso gennaio. 31, e dell'8% per l'anno fiscale. Tali cifre non includono le vendite effettuate dai negozi ma originate online, come ritiro e consegna, che sono state incluse come parte delle vendite online in forte espansione dell'azienda, che sono cresciute del 43% nel trimestre e del 46% nell'anno.